ОПЛАТА

Для гарантированного бронирования выбранной вами даты, необходима предоплата.
Вы можете быть уверены, что если дата в календаре свободна и вы внесете предоплату в ближайшие сутки после бронирования — дата будет гарантирована ваша.
Внести предоплату можно на бизнес-карту или наличными при личном визите в случае, если вы хотите сначала посмотреть дома, а потом внести оплату.

Ответственный Гость вносит предоплату в размере 2 000 — 4 0000 рублей и производит доплату непосредственно перед получением услуги.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! При переводе с карты на карту, Ваш банк может взять комиссию за перевод на нашу корпоративную карту. В этом случае Администратор вернет вам сумму оплаченной вами комиссии, но не более 300 рублей.

Мы не можем знать взяли с вас % или нет, поэтому чтобы Администратор вернула вам эту сумму, НЕОБХОДИМО показать скриншот вашего перевода с размером комиссии. Без предоставления скриншота или выписки или иного визуального подтверждения — возврат НЕ ПРОИЗВОДИМ!

Ограничение на сумму возвращаемой нами комиссии: 300 рублей.

Если размер взимаемой вашим банком комиссии будет больше 300 рублей и это вас не устраивает — просим произвести оплату наличными.

Мы принимаем платежи ТОЛЬКО на указанную карту!

По умолчанию, мы не распечатываем бумажные чеки, но пробиваем их за каждую операцию. Поэтому, если вам нужен электронный или бумажный чек — пожалуйста, при бронировании укажите на этот момент Администратору.

СКИДКИ НА ДР

В честь дня рождения действует скидка 10% или три подарочных часа: 3 дня до и 2 дня после.
Распространяется только при бронировании тарифов от 9 часов. На тарифы 4 и 6 часов скидка не распространяется.

ЗАЛОГ

Залог для новых гостей составляет 5 000 рублей.
Так же, мы попросим вас заполнить краткую анкету с вашими паспортными данными.
Селфи и копии паспорта мы никогда не просим!
Но администратор может попросить вас показать паспорт при заезде.

Анкету можно заполнить тут    или подождать пока Администратор вышлет вам ссылку при бронировании.

ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ

Посещение наших домов отдыха возможно только по предварительному бронированию согласно прейскуранту, размещенного в публичном доступе на этой странице.

Мы знаем, что говорит закон о возвратах при отказе о бронирования — упущенная выгода, не является основанием для отказа в возврате внесенной предоплаты.

И мы не будем упираться и ругаться с вами, а просто сделаем возврат.
В некоторых случаях, мы в соответствии с законом и простыми человеческими понятиями, попросим вас подождать до трех дней. НО! Будьте уверены, что мы никогда не раздуем конфликт из-за жадности.
Но, закон и человечность говорят если кто-то понес расходы, эти расходы должны быть возмещены.

Что есть расходы в нашем случае?

Если вы заказывали растопку бани или чана, мы несем следующие обоснованные расходы:

• топка бани до градусов к вашему приезду начинается с самого утра и мы затрачиваем 0,15 куба дров. Один куб березовых дров стоит 15 000 рублей. Соответственно мы гарантированно сожжем дров на 2 250 рублей.
  Процесс топки печи таков, что требует регулярного контроля и подтапливания на протяжении 3-4 часов. Это зарплата растопщика, которая составляет 300 рублей за растопку. Итого 2 550 рублей мы имеем право не возвращать.
• Набрать в чан 2 000 литров воды, стоит 380 рублей. Чан топится минимум 5 часов. На то, чтобы вам было комфортно наслаждаться чаном, уходит 0,1 куба дров, стоимость 1 200 рублей (более дешевые дрова). Растопщик получает за набор воды и растопку чана 300 рублей. Итого наши расходы по растопке чана составят 1 500 рублей. Эта сумма тоже является обоснованно невозвратной.

Просим вас НЕ вставать в позу, не угрожать судами, а просто по-человечески подойти к вопросу труда и расходов людей, которые готовились вас встречать.

Если вы уведомили нас непосредственно в день бронирования мы вернем всю сумму, удержав обоснованный и доказуемый расход в размера 2 550 рублей + 1 500 рублей, если вы заказывали чан.

По факту все просто. Если что-то пошло не так и вы не сможете приехать, будьте человеком, хоть ночью, но напишите сообщение. И вся сумма предоплаты будет вам возвращена.